Política de privacidad de QueReview

Última actualización: 26 de agosto de 2026

Quiénes somos

QueReview está operado por [COMPANY LEGAL NAME] Ltd, sociedad constituida en Chipre con número de registro [HE NUMBER] y domicilio social en [REGISTERED ADDRESS], Chipre ("QueReview", "nosotros"). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hello@quereview.com.

Qué recogemos

Si creas una cuenta como negocio, guardamos tu email, el negocio que vinculas (su nombre y su enlace de reseñas de Google), los códigos QR que creas con su configuración y destinos, y los contadores de uso con los que se mide tu plan. Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos ni guardamos números de tarjeta.

Si escaneas un QR como cliente, no necesitas cuenta y no te preguntamos quién eres. Para construir tu borrador procesamos las opciones que tocas y el texto que escribes, en ese momento, para ese borrador. La reseña la publicas tú en Google con tu propia cuenta de Google; no pasa por nuestros servidores por el camino.

Para la analítica del negocio registramos eventos técnicos por código QR: un escaneo, un borrador generado, una copia. Tu dirección IP se guarda solo como un hash con sal, usado para contar visitas únicas y prevenir abusos; el hash no puede convertirse de vuelta en tu dirección. No guardamos ningún perfil de quien escanea.

Cookies: una cookie de sesión para los negocios con sesión iniciada y una cookie que recuerda tu idioma. Sin cookies publicitarias y sin rastreo entre sitios.

Para qué lo tratamos

Cada uso se apoya en una de tres bases legales:

• Ejecutar nuestro contrato contigo: tu cuenta, tus códigos QR y tu facturación.
• Nuestro interés legítimo: mantener el servicio seguro, prevenir abusos y dar a cada negocio la analítica de sus propios códigos.
• Obligaciones legales: facturación y registros fiscales.

Quién nos ayuda a tratarlo

Usamos un conjunto pequeño de encargados, cada uno para una tarea, cada uno con su contrato de tratamiento de datos:

• Cloudflare: alojamiento, almacenamiento y la IA que redacta los borradores (Workers AI).
• Stripe: pagos, suscripciones y facturas.
• Resend: los emails de inicio de sesión.
• Google: la búsqueda de negocios al vincular tu negocio y el filtrado de seguridad de los enlaces de destino.

A dónde van

Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia se apoya en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Cuánto lo guardamos

Los datos de la cuenta viven lo que vive la cuenta. Las facturas y registros de facturación se conservan el tiempo que exige la ley fiscal. Los eventos de analítica por código se conservan mientras exista la cuenta vinculada. El texto procesado para construir un borrador no se conserva como parte de ningún perfil tuyo.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, y puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a hello@quereview.com y responderemos en el plazo de un mes.

También puedes reclamar ante una autoridad de control: el Comisario de Protección de Datos Personales de Chipre, o la autoridad del país de la UE donde vivas. En España, la AEPD (aepd.es).

Cambios

Cualquier cambio en esta política se publica aquí con nueva fecha arriba. Un cambio que afecte de forma significativa a los titulares de cuenta se anuncia además por email antes de aplicarse.